1. HABILIDADES DIRECTIVAS Y SU CONCEPTUALIZACION 1.1. Conceptualización y Clasificación de habilidades 1.2. Administración y Habilidades Directivas 1.3. Mega Habilidades 1.3.1. Importancia, Valores y Tipos 1.4. Habilidades de un Líder y un Administrador 1.5. Habilidades Internacionales 1.6. Habilidades de Comunicación y sus técnicas 1.7. Asertividad como habilidad de comunicación
2. TRABAJO EN EQUIPO 2.1. Concepto y diferencia entre equipo y grupo de trabajo 2.2. Beneficios de trabajar en equipo dentro de las organizaciones 2.3. Proceso y disolución de equipo de trabajo 2.4. Trabajo en equipo y estrategias para la negociación del manejo de conflictos.
Lecturas
http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/Axiologicas/Desarrollo_de_hablidades_directivas.pdf
https://www.entrepreneur.com/article/267144
QUÉ SON LAS HABILIDADES DIRECTIVAS
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CLASIFICACIÓN DE HABILIDADES DIRECTIVAS
- Habilidades personales
- Habilidades interpersonales e intrapersonales
- Habilidades de grupo
- Habilidades de comunicación.
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Megahabilidades del lider | ||
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Comunicación asertiva
http://platea.pntic.mec.es/~jolall1/smart/Asertividad.pdf
¿Qué es y cómo se aplica la matriz de administración del tiempo?
Esta matriz se divide en cuadrantes que consideran dos criterios fundamentales: lo importante y lo urgente. A partir de ello, se subdividen en otros factores claves.
Los enemigos o ladrones del tiempo
Cómo ser un ejecutivo exitoso
Los 10 Tipos de Decisiones Más Importantes (con Ejemplos)
Una decisión es una selección realizada entre dos o más alternativas disponibles. La toma de decisiones es el proceso por el cual se elige la mejor alternativa para hacer esa elección.
https://innocreatividad.com/2012/09/27/fases-del-proceso-creativo/
Según G.Wallas:
El Número de etapas que contribuyen en el proceso creativo que postuló en su libro “El arte del
pensamiento” (1926) son 4 que se re realimentan entre si creando un bucle.
- Preparación: Sería la recogida de información para definir el problema y la utilización de conocimientos adquiridos, realización de esquemas, etc.
- Incubación: Sería la fase en la que circulan todas las ideas.
- Iluminación: Se encuentra la solución al problema. La persona “presiente” que esa es la solución o es próxima y salta a la conciencia.
- Verificación: Terminado el acto creativo se elabora la idea teniendo en cuenta la objetividad y realismo de esta. Se elabora y se aplica.
Según A. Koestler:
Koestler (1959), distingue 3 fases que se corresponden con los estados de la consciencia de la neurociencia. Tornándose de nuevo en un bucle del fin al inicio en el proceso creativo.
- Fase lógica: Se define el problema, la recopilación de datos relativos al problema y una primera búsqueda de soluciones.
- Fase intuitiva: Después de la fase lógica y no conforme con la solución, el problema se va haciendo autónomo (problema no consciente), vuelve a ser elaborado y comienza una nueva incubación de la solución y una maduración de las opciones. Se produce la iluminación, es decir, la manifestación de la solución.
- Fase crítica: Esta es la fase donde analiza con profundidad su descubrimiento, verifica que es una buena solución y le da los últimos retoques.
https://innocreatividad.com/2012/09/27/fases-del-proceso-creativo/
Qué nos impide llegar a la creatividad.
S4
1. LIDERAZGO 1.1. Fundamentos de Liderazgo 1.1.1. Qué entender por Liderazgo 1.1.2. Escuelas de Liderazgo 1.1.3. Estilos de Liderazgo 1.1.4. El Liderazgo en México 1.2. Camino a la Independencia 1.2.1. Actitud Proactiva 1.2.2. Planeación Estratégica y Operativa de Metas 1.2.3. Compromiso a la Acción 1.3. Camino a la Interdependencia 1.3.1. Mutuo beneficio 1.3.2. Comunicación 1.3.3. Sinergizar 1.3.3.1. Técnicas Grupales 1.3.4. Autorrenovación Continua 1.4. Compromiso 1.4.1. Concientización 1.4.1.1. Análisis de la situación actual 1.4.2. Identificación de problemas concretos y soluciones.
Lecturas
El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos.1 También se entiende como la capacidad de delegar, tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización).
https://es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo
Tipos de liderazgo
En opinión de expertos en Desarrollo Organizacional, existen muchos tipos de liderazgo.
http://formatalent.com/las-diferentes-escuelas-de-liderazgo/
S5
1. NEGOCIACIÓN 1.1. Negociación y solución de conflictos 1.1.1. Qué es negociar 1.1.2. Solución de conflictos y aproveche oportunidades negociando 1.1.3. Negociaciones intrapersonales e interpersonales 1.1.4. Negociación organizacional 1.1.5. Negociaciones internacionales 1.2. Proceso de la Negociación 1.2.1. Definición del problema 1.2.2. Acopio de información 1.2.3. Análisis de la información 1.2.4. Fijación de objetivos 1.3. Crear alternativas y tácticas de negociación 1.4. Asertividad 1.4.1. Calificación de alternativas y su ordenamiento 1.4.1.1. Conflicto percibido 1.4.1.2. Conflicto sentido 1.4.1.3. Comportamiento manifiesto.
La negociación es un medio de resolución de conflictos cuando las partes desean mantener o continuar la relación de intercambio.
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La Negociación Intrapersonal puede ser compleja y hay que reconocer que estas negociaciones internas, principalmente emocionales, juegan un papel fundamental en nuestro crecimiento como persona y como negociador.
Las emociones tienen que ser controladas en cualquier negociación pero especialmente en las negociaciones con uno mismo.
https://lanegociacion.wordpress.com/2011/04/22/la-negociacion-intrapersonal/
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Teoría de la cooperación y la competencia
La negociación interpersonal es una de las tantas actividades de las que generalmente formamos parte sin siquiera darnos cuenta.
https://explorable.com/es/negociacion-interpersonal
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La negociación en la empresa involucra un proceso conversacional en el que se suceden pedidos, ofertas, argumentaciones, contra argumentaciones, declinaciones, aceptaciones, reclamos, etc..
https://www.grandespymes.com.ar/2013/02/01/las-4-fases-de-la-negociacion-organizacional/
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Los negocios internacionales son las transacciones privadas y gubernamentales que involucran a dos o más países. Implican las ventas, las inversiones y el transporte.
- https://www.gestiopolis.com/que-son-negocios-internacionales/
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Proceso de la negociación
1. Preparación 2. Inicio de la negociación 3. Análisis de la contraparte 4. Propuestas 5. Intercambios 6. Acuerdo
https://www.crecenegocios.com/proceso-de-la-negociacion/
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Acopio de información
Se refiere a la búsqueda de información en el mercado en donde nosotros vamos a lanzar nuestro producto, estas técnicas incluyen: cuestionarios, encuestas, llamadas telefónicas, entrevistas, etc. Cada técnicas incluyen una serie de pasos.
http://mundonegociable.blogspot.com/2009/10/acopio-de-informacion.html
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Tácticas de negociación.
Las tácticas hacen referencia a las acciones que cada parte implicada en el proceso de negociación ejecuta con el fin de alcanzar sus objetivos.
Es fácil confundir las tácticas con las estrategias. Mientras que las estrategias se caracterizan por intervenir como una línea general de actuación, las tácticas son el conjunto de acciones que concretan dicha estrategia.
- https://psicopico.com/negociacion-estrategias-tacticas-tecnicas-claves/
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Conflicto percibido: Cuando una o varias partes reconocen que existen condiciones que propician la ocasión para que surja un conflicto.
Conflicto sentido: Involucramiento emocional en un conflicto que crea ansiedad, frustración tensión.
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Comportamiento (encubierto y manifiesto)
Se relaciona con las dimensiones o elementos de las habilidades sociales.
http://www.cruzroja.es/cre/2006_7_FR/matcurfad/habilidades_sociales/glosario/defs/def03.html
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Comportamientos manifiestos: acciones y respuestas observables.
Comportamientos cubiertos: son actividades internas privadas como pensar o recordar, entre otras.
S6
1.1. Tipos de Negociación 1.1.1. Según los participantes 1.1.2. Según los asuntos a negociar 1.1.3. Según sus efectos 1.1.4. Múltiples intereses 1.2. Ambiente de la Negociación 1.2.1. Clima de confianza 1.2.2. Presencia de emociones 1.2.3. Limitaciones históricas, culturales y sociales 1.2.4. Limitaciones éticas y legales 1.3. Cursos de la Negociación 1.3.1. La comunicación 1.3.2. Escuchar y comprender 1.3.3. Descubrir intereses subyacentes 1.3.4. Ampliar opciones o alternativas 1.4. Técnicas de Negociación 1.4.1. Negociando rudo 1.4.2. Negociando con poder.
Los distintos tipos de negociación
Siempre dentro de una planificación que tenga en cuenta aspectos claves en la negociación, como la personalidad del adversario, el factor tiempo o, por ejemplo, posibles alternativas, según cual sea el objetivo del negociador podemos optar por las siguientes estrategias de negociación:
- Acomodativa.
- Competitiva.
- Colaborativa.
- Distributiva.
- Por compromiso.
- Evitativa.
La negociación acomodativa es aquella en la que una de las partes decide aceptar la posición de perdedor, ya sea de forma absoluta o parcial com estrategia para tomar posiciones y establecer una relación que ofrezca beneficios en el futuro. La negociación competitiva, por contra, prima el resultado sobre la negociación. Los adversarios son fieles a su nombre y compiten buscando ganar en situaciones muy competitivas que suponen que el oponente pierda. La negociación colaborativa, en tercer lugar, las partes negociadoras siguen un planteamiento opuesto al competitivo. Su objetivo, en suma, es mejorar las condiciones del otro para que ambos salgan ganando en la medida de lo posible. Más que un acuerdo aislado se busca establecer una relación a largo plazo, esperando que pueda llegar a ser muy productiva. En la negociación distributiva, por su parte, el objetivo es acaparar el máximo posible de aquello por lo que se pugna. Las partes son conscientes de que lo que una gana la otra lo pierde. Negociar por compromiso significa llegar a un acuerdo de forma superficial, lo suficiente como para que lo pactado sirva para el logro de los objetivos, aunque no sea de forma completa ni pormenorizada. La rapidez es un factor decisivo que explica su elección en determinadas circunstancias que no aconsejan otro tipo de reacción. Por último, se opta por la estrategia de negociación evitativa cuando se entiende que la negociación va a resultar contraproducente para una o ambas partes. Los posibles beneficios no compensan los problemas o perjuicios de cualquier tipo que podría conllevar llevarla a cabo. Elegir este tipo de negociación puede resultar arriesgado cuando ambas partes no están de acuerdo con su conveniencia, si bien la solución podría llegar sola simplemente posponiéndola. Celebrarla más adelante podría cambiar el escenario y resultar conveniente, aunque este tipo de pormenores no siempre se comparten con el adversario, con los consiguientes malos entendidos.
https://www.eaeprogramas.es/empresa-familiar/principales-tipos-de-negociacion
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TIPOS DE NEGOCIACIÓN
Existen diferentes tipos de negociación entre los cuales tenemos
Según las personas involucradas:
De individuos con individuos
De individuos con grupos
De grupos con grupos
https://es.scribd.com/doc/60387660/negociar-segun-participantes
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Existen otros Modelos o Tipos de Negociaciones como:
• Según las personas involucradas: Las negociaciones pueden efectuarse entre individuos, entre estos y grupos o entre grupos. A medida que intervienen más personas se complejiza más el proceso pues entran a jugar mayor número de intereses, puntos de vista, comportamientos, conductas, expectativas y niveles de satisfacción, lo que genera un sinnúmero de diferencias y demanda una mayor preparación del proceso.
• Según la participación de los interesados: Pueden clasificarse en negociaciones directas e indirectas (a través de mediadores, árbitros, abogados, etc.). En el primer caso, por lo general, el proceso es más expédito y dinámico, mientras que, en el segundo caso, el proceso se puede retardar y, lo que puede ser más peligroso, complicarse por la falta de comunicación entre las partes debido a la entrada de intermediarios.
• Según asuntos que se negocian: Existe una gama amplia de asuntos que pueden negociarse, desde aspectos políticos, comerciales y técnicos, hasta personales y afectivos. En cada caso resulta imprescindible tener un conocimiento adecuado del objeto de la negociación, así como crear el ambiente propicio para lograr el efecto deseado.
• Según el status relativo de los negociadores. Bajo tal criterio las negociaciones pueden clasificarse en horizontales, cuando las partes se encuentran en un mismo nivel de la escala jerárquica ; verticales, cuando las partes que negocian se encuentran vinculados a través de una relación de subordinación directa; o diagonales, cuando la negociación se produce entre partes que se encuentran en diferentes escaños de la pirámide jerárquica.
• Según el clima humano. De acuerdo con este criterio las negociaciones pueden ser amistosas o polémicas, así como abiertas y sinceras o manipuladas. Las negociaciones amistosas y abiertas y sinceras resultan mucho más fáciles que el otro extremo.
• Según los factores desencadenantes. De acuerdo con estas, las negociaciones pueden clasificarse como: negociaciones libres (entre compradores y vendedores); forzadas, cuando un hecho específico provoca la negociación, morales o afectivas, cuando la causa del proceso negociador tiene que ver con comportamientos, actitudes o valores; y legales, cuando la causa que la origina es una demanda judicial concreta.
• Según canal de comunicación. Pueden clasificarse en cara a cara, telefónicas, epistolares o sobre la base de representantes. La diferencia fundamental entre ellas reside en el grado en que fluye el proceso de comunicación que se establece entre las partes. Según el modo de negociación. Pueden clasificarse en negociaciones competitivas y en negociaciones cooperativas. Dentro de la misma negociación se pueden presentar estos modos. La comprensión de los mismos y su combinación adecuada en el proceso puede ayudar en el proceso de negociación.
http://negociacionsena.blogspot.com/
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William Zartman indica que
“el proceso de la negociación por intereses debe concentrarse en las preocupaciones, intereses, necesidades y deseos de lasrespectivas partes; buscando el provecho mutuo: que cada uno resulte ganador aldesarrollar alternativas creativas para lograr lo que cada parte desea, separandoa la persona de los problemas, cerciorándose de no abusar del poder y lograr satisfacción”
https://es.scribd.com/doc/34506698/Negociacion-por-intereses
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El ambiente en una negociación es el conjunto de condiciones especiales, temporales y comunicativas en que aquella se desarrolla. El espacio puede ser: local, regional, nacional e internacional; el tiempo, social, económico, político y técnico.
- Plácido o tranquilo: El negociador se relaciona con los demás sin estar sometido a presiones.
- Reactivo: Está más pendiente de lo que hace la competencia que de lo que él mismo realiza.
- Turbulento: El profesional, los compañeros, de trabajo y las fuentes de información pierden el sentido de lo que se están haciendo.
- Auto-recreado: El profesional, aún en las peores condiciones posibles, puede cambiar el rumbo de las condiciones posibles, puede cambiar el rumbo de los acontecimientos y empezar desde unos fundamentos nuevos.
- https://simulacion15budg.wordpress.com/2015/09/03/tema-1-4-el-ambiente-en-la-negociacion/
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Estas son seis estrategias de negociación que ayudan a inspirar confianza en las negociaciones:
- Hablar el mismo lenguaje que la otra parte
- Gestionar la reputación.
- Hacer de la dependencia un factor.
- Hacer concesiones unilaterales.
- Resaltar las concesiones.
- Explicar las demandas.
http://blog.cefne.com/2016/05/02/como-generar-confianza-durante-una-negociacion/
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Las emociones
Cuando uno negocia, hay un propósito ético, una fuerza en el convencimiento emocional de que lo que se ofrece o promete es válido. Los argumentos, los razonamientos, en el fondo están ahí, pero no necesariamente convencen. Lo que convence es la inspiración ética, el propósito ético, que desde el punto de vista emocional se llama confianza.
https://blog.eclass.com/clase-emociones-en-la-negociacion
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LIMITACIONES ÉTICAS, LEGALES, CULTURALES, HISTÓRICAS
La ética se refiere a los estándares sociales que se aplican en todas partes a lo correcto e incorrecto en una situación específica.
A un negociador se le presenta un dilema ético cuando las acciones o estrategias posibles ponen en conflicto los beneficios económicos potenciales de aceptar un acuerdo con las obligaciones sociales propias hacia las otras partes relacionadas o hacia una comunidad.
Todo tipo de negociación tiene limitaciones, ya que todas las personas tienen diferentes puntos de vista y en diferentes aspectos, ya sea que difieran sus creencias, o que busquen cosas que para la otra persona no es interesante, podemos ejemplificar limitaciones éticas, que podría ser cuando un negociante quiere obtener algo a base de falsedades, faltando así a la ética personal y profesional; en las culturales el ejemplo es cuando un negociador de un país X va a negociar a un país Y, en este caso el país X tiene ciertas costumbres que el país Y no, y por ende surgen limitaciones que pueden afectar la negociación; en lo histórico tenemos los ejemplos de nuestro país, donde por diferencias políticas y de libertad se vieron limitadas muchas negociaciones en el pasado y por último: legales, en estas se ven afectadas las negociaciones por diversas leyes que pueden cambiar el rumbo de una negociación.
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El rumbo de las negociaciones pueden ser variados y en miles de millones de acciones. A nivel internacional, nacional, personal, micro a gran empresa, etc.
Dentro del apartado comunicativo, dentro del ámbito de los negocios, es lo mismo, la importancia de escuchar ante todo. Escuchar y así poder comprender lo que la otra parte quiere o nos está indicando.
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https://prezi.com/p/r0a05ax9jk-a/describir-y-detectar-intereses-subyacentes-en-las-negociaciones/
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Una vez establecidas las alternativas, se debe identificar a la mejor de ellas, y esto es lo que el modelo de negociación de Harvard denomina BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement), o en español MAAN (Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado) (1). Se trata de una variable clave en el resultado del proceso de negociación; es su alternativa ganga, el mejor curso de acción para satisfacer los intereses propios sin el consentimiento de la otra parte; de hecho es la principal y más genuina fuente de poder de ese proceso: Cuanto mejor sea su MAAN, más poder tendrá usted.
Se debe responder a las siguientes preguntas en busca del MAAN:
¿Qué puede hacer usted aisladamente para satisfacer sus intereses?
¿Qué puede usted hacerle directamente a la otra parte para que ella respete los intereses de usted?
¿En qué forma puede usted introducir una tercera persona en la situación para apoyar sus intereses?
Las preguntas anteriores dan respuesta a tres alternativas propuestas para conformar la MAAN, una alternativa "ganga", una "interactiva", y una alternativa de "tercera persona" respectivamente.
http://www.eumed.net/ce/2009a/lmbv.htm
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10 Técnicas de negociación
- Se cortés, respetuoso y educado.
- Habla como si fueras a llegar a un acuerdo. Expresiones como “seguro que llegamos a un acuerdo”, “ya verás como tenemos mucho en común”, “estoy seguro de que hay alternativas que nos benefician a ambas partes”…. hacen que la otra parte también empiece a entrar en modo “acuerdo”
- Empieza habiendo calculado tu PMF y PMD. El error más común que veo en las negociaciones es que no hacemos bien los cálculos. PMF y PMD son los acrónimos de PUNTO MÁS FAVORABLE Y PUNTO MÁS DESFAVORABLE.
- Empieza a negociar algo más arriba de tu PMF.
- Valora cuántas alternativas tienes a la negociación.
- No te pongas en contra de la otra parte.
- Cede.
- La información es poder.
- No te levantes de la silla a no ser que sea una estrategia, manten la calma.
- Todo se puede negociar. No creas que porque te digan “Nuestra forma de pago es a 90 días, por política de empresa” no te podrían pagar a 30 o al contado. Todo es negociable, todo. Pero para ello nuestra propuesta debe ser interesante, no debemos ser uno más del montón.
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Negociando Rudo. * Los participantes son adversarios * El objetivo es la victoria * Exija concesiones como condición para la relación * Sea duro con el problema y con las personas
. Desconfíe de los otros
. Mantenga su posición
. Amenace
. Exija ventajas unilaterales como precio del acuerdo
. Busque la única respuesta: La que Usted aceptará
. Trate de ganar un enfrentamiento de voluntades
. Desconfíe de los otros
. Mantenga su posición
. Amenace
. Exija ventajas unilaterales como precio del acuerdo
. Busque la única respuesta: La que Usted aceptará
. Trate de ganar un enfrentamiento de voluntades
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El poder de negociación es la capacidad relativa de las partes en una situación de ejercer influencia sobre la otra. Si ambas partes están en pie de igualdad en un debate, entonces ellos tienen el mismo poder de negociación, como en un mercado competitivo o entre un monopolio y un monopsonio igualado.
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1.2.5. Evaluación del desempeño. 1.3. Detección de Necesidades a nivel Gerencial. 1.3.1. Métodos individuales. 1.3.2. Métodos grupales. 1.3.3. Métodos organizacionales. 1.4. Desarrollo Organizacional y el entrenamiento de ejecutivos. 1.4.1. Grid Gerencial. 1.4.2. Enriquecimiento del puesto. 1.4.3. Liderazgo Situacional. 1.4.4. Administración por objetivos. 1.4.5. Liderazgo Transformacional. 1.5. Programas de desarrollo a nivel gerencial. 1.5.1. Conferencias. 1.5.2. Seminarios. 1.5.3. Grupos T. 1.5.4. Juegos de negocios.
La evaluación del desempeño es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. Este sistema permite una medición sistemática, objetiva e integral de la conducta profesional y el rendimiento o el logro de resultados (lo que las personas son, hacen y logran).
https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/11/evaluacion-del-desempeno-laboral/
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La detección de necesidades consiste en encontrar las diferencias que existen entre lo que se debería hacer en un puesto y lo que realmente se está haciendo, así como las causas de estas diferencias. En otras palabras una investigación que se orienta a conocer las carencias que manifiesta un trabajador y que le impiden desempeñar adecuadamente las funciones de su puesto.
Algunas preguntas que puedes plantear en este momento son las siguientes:
- ¿Qué conocimientos, habilidades y actitudes requiere el puesto?
- ¿Qué se debe lograr?
- ¿Qué se debe hacer?
- ¿Qué conocimientos, habilidades y actitudes requiere la persona que ocupa el puesto?
- ¿Qué está logrando?
- ¿Qué está haciendo?
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MÉTODO INDIVIDUAL. Se le denomina de este modo, cuando procurando conciliar principalmente las diferencias individuales, el trabajo escolar es adecuado al alumno por medio de tareas diferenciadas, estudio dirigido o contratos de estudio, quedando el profesor con mayor libertad para orientarlo en sus dificultades.
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Las técnicas grupales son aquellas actividades grupales, cuyo objetivo es realizar una tarea, resolver un problema o desarrollar un proyecto contando con la colaboración de todos los integrantes del grupo. Las técnicas de grupo son, por tanto, ejercicios que van dirigidos a la tarea del grupo, a la consecución de los mismos objetivos que reúnen a las personas.
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Métodos organizacionales
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El campo del desarrollo organizacional (DO) trata sobre el desarrollo, funcionamiento y efectividad en las relaciones humanas dentro de una organización
Se da énfasis al capital humano dinamizando los procesos, creando un estilo y señalando una meta desde la institucionalidad. Además es una herramienta que por medio del análisis interno permite obtener información para guiar o adoptar una estrategia o camino rumbo a un cambio. A través de éste, se logra la eficiencia de todos los elementos que la constituyen y así lograr el éxito planteado.
Esto requiere que una organización se encuentre en capacidad o tenga los elementos necesarios para entrar a competir en el mundo actual, convirtiéndose por tanto el DO en una necesidad. Para utilizar esta herramienta se emplea o se hace uso de un proceso fundamental, como lo es el aprendizaje, que es la vía por la cual se accede al conocimiento adquiriendo destrezas y habilidades produciendo cambios en el comportamiento (eje para el DO). Es por esta razón que hay que tener en cuenta los aspectos que influyen en el rendimiento de los elementos que constituyen una organización.
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El Entrenamiento Ejecutivo o “Executive Coaching” (como se conoce en inglés) es un proceso que persigue como objetivo principal el máximo desarrollo profesional y personal de la persona que lo recibe, en donde realizado de forma óptima y adecuada, puede resultar en una gran transformación.
El método consiste en acompañar, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas.
https://es.wikipedia.org/wiki/Entrenamiento_ejecutivo
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Modelo de Grid Gerencial
El modelo de Grid gerencial fué creado a partir de los estudios hechos en las universidades de Ohio y Michigan, en este se elaboró una matriz de nueve por nueve, que bosqueja 81 diferentes estilos de liderazgo, describiendo explícitamente los cuatro tipos extremos (1,9- 9,1- 1,9 y 9,9) y el estilo medio (5,5)
El Grid es una manera de representar gráficamente todas las posibilidades de estilo de liderazgo y de ver como se compara un estilo con otro...
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Enriquecer los puestos de trabajo supone realizar un esfuerzo por reorganizar las tareas con el objetivo de que cada empleado puede desempeñar una actividad variada y menos monótona, que aumente su independencia y la respondabilidad como forma de mejorar la motivación y que, por tanto, tenga efectos positivos sobre el rendimiento.
Los puestos de “trabajo enriquecidos” representan un cambio que no puede estudiarse a la ligera, pues en muchos casos nos llevará desde puestos especializados a otros más dinámicos, que por tanto necesitan de una gran organización, formación y planificación.
Ampliación vertical
Si buscas información sobre el enriquecimiento de puestos, es posible que te encuentres en muchas ocasiones con las palabras “ampliación vertical”. Para entenderlo podemos imaginar que un puesto tiene dos dimensiones.
Reestructurar las tareas
Para mejorar la eficiencia de los puestos de trabajo deberíamos tratar de reestructurar las tareas que se desempeñan en ellos, así como nuestra propia perspectiva sobre los mismos.
Mejorar el feedback
Si el empleado tiene más responsabilidades y tiene más radio de acción sobre la realización de las tareas, no tendría sentido no abrir canales de retroalimentación que puedan usarse de forma constante para comunicar las cosas que se pueden mejorar.
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El liderazgo situacional es un modelo de liderazgo mediante el que el líder adopta diferentes tipos de liderazgo en función de la situación y nivel de desarrollo de los empleados, adaptando así el estilo de liderazgo más eficaz en cada momento y de acuerdo a las necesidades del equipo. El comportamiento del líder se adapta al equipo de trabajo para conseguir los mejores resultados.
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La administración por objetivos es un programa que incorpora metas específicas, fijadas de manera participativa, para un período de tiempo explícito y que se retroalimenta con el avance hacia las mismas.
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El concepto de liderazgo transformacional fue originado e introducido por el experto en liderazgo James MacGregor Burns. Éste lo definió como el tipo de liderazgo ostentado por aquellos individuos con una fuerte visión y personalidad, gracias a la cual son capaces de cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones, así como liderar el cambio dentro de una organización. Asimismo, determinó que tal tipología de liderazgo era observable “cuando los líderes y seguidores trabajan juntos para avanzar a un nivel superior de moral y motivación”.
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De acuerdo con sus objetivos (balancear las necesidades de la compañía con las necesidades de desarrollo de sus gerentes), el proceso de desarrollo gerencias consiste en dos series básicas de tareas:
(1) planificación y predicción de necesidades de personal (gerencial) y (2) necesidades del gerente -análisis y desarrollo.
La planeación de sucesión se refiere a un proceso de (1) planificación y predicción del personal y (2) el análisis y desarrollo de las necesidades administrativas mediante las cuales las vacantes a nivel superior son planeadas y finalmente cubiertas.
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Una conferencia es una reunión de personas o un conglomerado, en donde se debate y expone sobre un determinado asunto de tipo científico, social, político, medioambiental, etc.
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Un seminario es una junta especializada que tiene naturaleza técnica y académica, y cuyo objetivo es el de llevar a cabo un estudio profundo de determinadas cuestiones o asuntos, que cuyos tratamientos y desarrollo requiere, y se ve favorecido cuando se permite una interactividad importante entre los especialistas y los participantes.
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Grupos T
Su nombre proviene del inglés training, que significa entrenamiento. Fue una de las primeras intervenciones utilizadas en organizaciones pioneras como ESSO y Unión Carbide.
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Los juegos de negocios o también llamados juegos de simulación de negocios son usados como una herramienta en la educación y en la educación ejecutiva para enseñar negocios en universidades y escuelas de negocios. Los juegos de negocios pueden ser utilizados para la formación empresarial tales como: administración general, finanzas, comportamiento organizacional, recursos humanos, etcétera. Recurrentemente el término simulación de negocios es usado con el mismo significado.
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